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Preguntas Frecuentes
La Defensoría Universitaria es la instancia encarga de velar por el respeto a los derechos individuales de todos los miembros de la comunidad universitaria, todo ello con el propósito de evitar situaciones de discriminación, indefensión o arbitrariedad.
No, el servicio es completamente gratuito.
Es un órgano autónomo en el ejercicio de sus funciones e independiente de los órganos de gobierno.
La Defensoria Universitaria tiene como objetivo principal atender las reclamaciones, denuncias y conflictos que formulen los miembros de la comunidad universitaria, vinculados con las infracciones de sus derechos individuales, manteniendo el principio de autoridad responsable.
La Defensoría Universitaria no admitirá a trámite los reclamos, quejas o denuncias, cuando se produzcan las siguientes situaciones:
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Las quejas, reclamaciones o denuncias se refieran a servicios o personas ajenas a la Universidad.
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Las observaciones o las quejas carezcan de un mínimo fundamento razonable o sean contrarias a los fines de la Universidad proclamados en el Estatuto.
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La persona afectada haya llevado su caso a la vía judicial.
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Las competencias de la Defensoría Universitaria no comprenden las denuncias asociadas con los derechos de carácter colectivo, derechos laborales, medidas disciplinarias y las evaluaciones académicas (tanto de docentes y estudiantes).